CRO & Kaffe

8. Tre udfordringer du skal respektere i CRO projekter - med Sofie Welle, CX specialist i GroupM

November 14, 2022 Ole Gregersen Season 1 Episode 8
CRO & Kaffe
8. Tre udfordringer du skal respektere i CRO projekter - med Sofie Welle, CX specialist i GroupM
Show Notes

Jeg taler igen med Sofie Welle som er Customer Experience specialist hos bureaugruppen GroupM. Her præsenterer hun de 3 udfordringer hun mener virksomheder står overfor, når de vil introducere den optimeringsproces hun så fint beskrev i forrige episode.

De tre udfordringer er: 
- At tænke langsitet
- At undgå flaskehalse
- Udvide opfattelsen af hvad værdi er, for virksomheden